Partner können einen Kunden auswählen, der Not-For-Resale-Lizenzen (NFR, nicht zum Weiterverkauf bestimmt) erhält. Dies kann für interne Schulungen, Produktdemos oder zum Testen der Plattform mitsamt allen Funktionen verwendet werden.
So funktioniert die Zuweisung von NFR-Lizenzen
Vollständiger Zugriff auf die Plattform
Der NFR-Kunde hat uneingeschränkten Zugang auf alle Features, Pakete und Add-ons, die auf der Plattform verfügbar sind.
Enthaltene Lizenzen
Die ersten 10 Lizenzen sind kostenlos, inklusive aller ausgewählten Add-ons.
Wenn dem NFR-Kunden mehr als 10 Lizenzen zugewiesen werden, werden die zusätzlichen Lizenzen entsprechend dem ausgewählten Paket und den Add-ons in Rechnung gestellt.
Ein einheitliches Paket für den Kunden
Es ist nicht möglich, verschiedene Pakete für die kostenlosen und die kostenpflichten Lizenzen innerhalb eines NFR-Kunden auszuwählen. Alle Lizenzen verwenden dieselbe Konfiguration (Paket + Addons).
Lizenzenverwaltung
Partner können jederzeit Upselling (Hinzufügen von Lizenzen) oder Downselling (Reduzierung der Lizenzanzahl) durchführen. Es gelten dabei die Regeln, die im Artikel Verwaltung von Kundenabos & Lizenzen aufgeführt sind.
Ein NFR-Kunde pro Partner
Jeder Partner kann nur einen Kunden als NFR-Kunden festlegen.
NFR-Lizenzen sind nicht übertragbar und können nicht auf einen anderen Kundenaccount übertragen werden.
So erstellen Sie einen NFR-Kunden
Die Schritte basieren auf der Anleitung in dem Artikel https://de.support.sosafe.de/PADOK/so-erstellen-sie-einen-neuen-kunden. Es gelten jedoch die folgenden Unterschiede:
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Um einen neuen Kunden anzulegen, melden Sie sich mit Ihren Partner Admin Zugangsdaten bei der SoSafe Partnerplattform an und klicken Sie oben rechts auf + Kunden hinzufügen.
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Auf der Seite Kundendetails:
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Setzen Sie das Häkchen für das Kontrollkästchen Ja, NFR-Lizenzen diesem Kunden zuweisen und wählen Sie Weiter aus.
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Geben Sie auf der Seite Adresse die Adressdaten des Kunden ein und klicken Sie auf Weiter.
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Auf der Seite Paket werden Sie, abhängig von der insgesamt ausgewählten Zahl von Lizenzen, darüber informiert, ob und wenn ja wie viele Lizenzen Ihnen in Rechnung gestellt werden.
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Klicken Sie auf Speichern, um zur Seite Neuen Kunden konfigurieren weitergeleitet zu werden.
So weisen Sie NFR-Lizenzen einem bestehenden Kunden zu
Sie können die NFR-Lizenzen auch einem Kunden zuweisen, der bereits besteht. Dies ist möglich, wenn die Lizenzen noch keinem anderen Kunden zugewiesen wurden.
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Wählen Sie im Menü links Einstellungen und dann Firmendaten aus.
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Wählen Sie Diesem Kunden zuweisen und danach Ja, zuweisen aus.
NFR-Kunden erkennen
NFR-Kunden können Sie ganz einfach an dem entsprechenden Tag NFR im Dashboard der Partner-Plattform erkennen.
Derselbe NFR-Tag wird auch auf der Kundenplattform neben dem Kundennamen angezeigt. Außerdem wird die Anzahl der NFR-Lizenzen auf der Abo-Seite des jeweiligen Kunden angezeigt.