Nutzerverwaltung – Benutzer anlegen
E-Mail-Adressen dienen in der SoSafe Partner-Plattform als eindeutige Kennung für jeden Benutzer und werden benötigt, um Zugang zur E-Learning-Plattform zu gewähren und Phishing-Simulationen zu versenden.
Beim erstmaligen Zugriff auf die Nutzerverwaltung stehen Ihnen zwei Konfigurationsoptionen zur Verfügung.
Achtung: Es kann immer nur eine Methode zur Benutzerverwaltung gleichzeitig aktiv sein.
Um die Methode zu wechseln, müssen Sie zunächst alle bestehenden Benutzer löschen.
Diese Aktion ist unwiderruflich und löscht alle Benutzerdaten dauerhaft, einschließlich Schulungsverlauf und Reporting.
Integration mit Nutzerbereitstellungssystemen
Synchronisieren Sie Benutzer automatisch aus Microsoft 365 oder Google Workspace.
Vorteile:
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Nutzerverwaltung ohne manuellen Aufwand durch Echtzeit-Synchronisierung
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Keine manuellen Updates oder Excel-Uploads notwendig
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Ideal, um Nutzerdaten konsistent und aktuell zu halten
Zu beachten:
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Erfordert korrekte Einrichtung der Berechtigungen
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Weniger granulare Kontrolle über einzelne Nutzereinträge
Anleitung:
So verwalten Sie Ihre Nutzer automatisch
Nutzerdaten manuell hochladen
Fügen Sie Nutzer manuell oder per Excel-Datei hinzu.
Vorteile:
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Volle Kontrolle darüber, welche Nutzer wann hinzugefügt werden
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Flexible Einrichtung für Kunden ohne zentrale Identitätssysteme
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Keine Integrationsberechtigungen erforderlich
Zu beachten:
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Erfordert laufende manuelle Aktualisierungen
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Höheres Risiko für veraltete oder unvollständige Daten im Zeitverlauf
Anleitung:
So verwalten Sie Ihre Nutzer manuell
Privilegierte Nutzer
Neben den Standardnutzern, die E-Learning und Phishing-Simulationsschulungen erhalten, gibt es zwei Arten von privilegierten Benutzern, die die Administration und Sichtbarkeit auf Kundenseite unterstützen:
Analytics-Ansicht
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Nur-Lesezugriff auf Echtzeit-Analyse-Dashboards und Kunden-KPIs
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Kann Berichte und Datenexporte für interne Analysen herunterladen
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Ideal für Stakeholder, die Einblick in Schulungsergebnisse benötigen, aber keine Konfigurationen verwalten
Anleitung:
So verwalten Sie Nutzer mit Analytics-Ansicht
Kunden-Admin
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Vollständiger administrativer Zugriff auf alle kundenbezogenen Funktionen, einschließlich:
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Nutzerverwaltung
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Einrichtung und Anpassung von Awareness-Schulungen
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Unternehmensdaten und -einstellungen
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Abonnementverwaltung ausgeschlossen: Kunden-Admins können weder die Anzahl der Lizenzen noch Paketwahl oder abrechnungsbezogene Einstellungen ändern
Anleitung:
So verwalten Sie Kunden-Admins
Nutzergruppen
Um die Verwaltung einfach und skalierbar zu halten, unterstützen wir keine Benutzergruppen. Für KMU-Kunden mit weniger als 250 Mitarbeitenden ist eine Gruppierung in der Regel nicht notwendig und würde die Komplexität erhöhen. Stattdessen werden alle Awareness-Trainings auf Unternehmensebene konfiguriert, was die Einrichtung beschleunigt und die laufende Verwaltung deutlich vereinfacht.