Wenn registrierte Nutzer keinen Zugriff auf die E-Learning-Plattform haben, weil sie ihr Passwort vergessen haben, können sie dies auf der E-Learning-Plattform zurücksetzen.
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Auf der Seite Jetzt anmelden, geben Sie die Arbeits-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Fortfahren aus.
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Wählen Sie nun Passwort vergessen?
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Auf der Seite Passwort vergessen?, geben Sie erneut die Arbeits-E-Mail-Adresse ein und wählen dann Zurücksetzen aus.
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Wenn der Nutzer Teil des E-Learning-Trainings ist, erhält er eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des E-Learning-Passworts.
Sie können Ihre Nutzer auch bitten, die Seite Passwort vergessen? direkt über https://elearning.sosafe.de/password zu öffnen.
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Geben Sie auf der Seite Passwort vergessen? die E-Mail-Adresse des Nutzers ein und klicken Sie auf Zurücksetzen.