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Zurich: So verwalten Sie Nutzer mit Analytics-Ansicht

Aktualisiert

Nutzer mit Analytics-Ansicht erstellen

  1. Sie können die Berechtigung für die Analytics-Ansicht für einen Nutzer auf Kundenseite auf zwei Arten vergeben:

Gehen Sie zu den Kundeneinstellungen und öffnen Sie das Menü Analytics.

  1. Öffnen Sie anschließend entweder den Menüpunkt Phishing-Simulation oder E-Learning auf der linken Seite und wählen Sie Teilen aus.

Analytics-Abschnitt in den Kundeneinstellungen mit linkem Navigationsmenü und erweitertem Analytics-Menü. Phishing-Simulation und E-Learning-Untermenu-Elemente sichtbar. Hauptbereich zeigt Share-Schaltfläche zur Delegierung von Analytics-Ansicht-Berechtigungen.

  1. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein und wählen Sie Teilen.

Dialog Freigabe des Analytics-Zugriffs mit E-Mail-Eingabefeld. Berechtigungen zeigen Zugriff auf Phishing-Simulation und E-Learning Daten. Gewährte Aktionen: Daten ansehen und herunterladen. Verweigerte Aktionen: Benutzer verwalten, Trainings einrichten.

Gehen Sie zu den Kundeneinstellungen und öffnen Sie das Menü Einstellungen.

  1. Öffnen Sie das Menü Nutzerrollen auf Kundenseite und wählen Sie + Nutzer hinzufügen.

Seite Nutzerrollen auf Kundenseite in der Partner-Plattform mit leerer Tabelle und hervorgehobener Schaltfläche Nutzer hinzufügen. Spalten zeigen Rolle, E-Mail, Vorname, Nachname, Sprache, Zuletzt aktiv. Status zeigt Noch keine Nutzer hinzugefügt.

  1. Wählen Sie auf der Seite Nutzer hinzufügen die Option Analytics-Ansicht.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein und wählen Sie Hinzufügen aus.

Dialog Nutzer hinzufügen mit Rollenauswahl zeigt Kunden-Admin und Analytics-Ansicht Optionen. Analytics-Ansicht ist markiert mit Häkchen. E-Mail-Feld enthält Beispieladresse. Berechtigungen aufgelistet zeigen was Nutzer können und nicht können.

  1. Der neu hinzugefügte Nutzer mit Analytics-Ansicht erscheint nun im Menü Nutzerrollen auf Kundenseite.

SoSafe Manager Client-Nutzerrollen-Seite mit Tabelle. Zeigt eine Nutzerin mit Rolle

Zur Vereinfachung müssen für Nutzer mit Analytics-Ansicht keine weiteren Angaben wie Name oder Standardsprache gemacht werden.

  1. Der neue Nutzer erhält eine Willkommens-E-Mail von noreply@sosafe.de mit dem Betreff “Willkommen bei SoSafe Analytics”.

Zugriff auf die Analytics

  1. Nach der Erstellung erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von noreply@sosafe.de mit dem Betreff „Willkommen bei SoSafe Analytics“.

    1. Prüfen Sie ggf. Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten im Posteingang erscheint.

E-Learning Analytics Dashboard zeigt Übersicht mit drei KPI-Karten. Registrierungsrate, Startquote und Abschlussquote zeigen jeweils 0,0 Prozent mit kreisförmigen Fortschrittsanzeigen und beschreibenden Beschriftungen.

Dieses Passwort dient ausschließlich dem Zugriff auf die Analytics. Es kann nicht für die automatische Anmeldung in anderen Bereichen der Plattform, wie z.B. des E-Learning, verwendet werden.

  1. Klicken Sie in der Willkommens-E-Mail auf Passwort erstellen.

  2. Geben Sie auf der Seite Willkommen bei SoSafe Awareness ein gültiges Passwort ein und wählen Sie Passwort speichern.

Welcome to SoSafe Awareness Seite mit Passwortformular. Passwortfeld, Sichtbarkeitsfunktion und Bestätigungsanforderungen mit Häkchen für 12 Zeichen, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Symbol und Zahl.

  1. Rufen Sie die Anmeldeseite der SoSafe-Plattform (https://zurich.sosafe.de/) auf, geben Sie Ihre neuen Zugangsdaten ein und wählen Sie Einloggen.

SoSafe Partner-Plattform Anmeldeseite mit Plattforminformationen links und Anmeldeformular rechts mit E-Mail-, Passwortfeld und Anmelden-Schaltfläche.

  1. Wählen Sie auf der Seite Willkommen auf der SoSafe-Plattform die Option Start, um die MFA-Konfiguration zu beginnen.

  2. Folgen Sie den Anweisungen und verwenden Sie die Authenticator-App Ihrer Wahl, um die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu aktivieren.

  3. Im Dialogfenster Fertig, speichern Sie die Notfall-Backup-Codes und wählen Sie Erledigt.

Fertig-Dialog nach MFA-Konfiguration mit Telefon- und Laptop-Symbolen mit Schlössern, Gitter von Sicherungscodes zum Speichern und Schaltflächen zum Herunterladen, Drucken oder Kopieren.

  1. Sie sind nun in der SoSafe-Plattform angemeldet und können auf die Analytics des Kunden zugreifen.

E-Learning-Seite mit Kampagnenauswahl und Übersicht-Bereich. Drei Messgauges zeigen Registrierungsrate, Startrate und Abschlussrate, jeweils 0,0 Prozent. Beschreibungstext unter jedem Gauge. Schaltfläche Downloads oben rechts.

Nutzer mit Analytics-Ansicht haben ausschließlich Zugriff auf den Analytics-Bereich in dem Menü links, können aber die Daten aller bisherigen Schulungen einsehen und herunterladen.

Als Nutzer mit Analytics-Ansicht die eigenen Daten aktualisieren

  1. Gehen Sie zur SoSafe-Plattform. Wählen Sie oben rechts Ihren Namen und dann Profil.

Seite Mein Profil zeigt zwei Abschnitte. Links: Meine Daten mit Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Sprachfeldern. Rechts: Passwortabschnitt mit Aktuell, Neu, Passwort bestätigen Feldern und Multi-Faktor-Authentifizierung Status Aktiv.

  1. Auf der Seite Mein Profil:

    1. Um das Passwort zu ändern, geben Sie das aktuelle Passwort und das neue Passwort ein.

    2. Um andere Daten wie die Sprache zu ändern, tragen Sie die aktualisierten Informationen in die entsprechenden Felder ein.

  2. Wählen Sie anschließend Speichern.

    1. Falls das Fenster zur Bestätigung der Multi-Faktor-Authentifizierung angezeigt wird, geben Sie den Authentifizierungscode aus Ihrer Authenticator-App ein und wählen Sie Abschicken.

Tabelle Nutzerrollen auf Kundenseite zeigt einen Analytics-Ansicht Eintrag mit grün hervorgehobenem Löschsymbol am rechten Ende. Tabelle hat Kontrollkästchen-Auswahl und Spalten für Rolle, E-Mail, Vorname, Nachname, Sprache, Zuletzt aktiv.

Passwort und MFA eines Nutzers mit Analytics-Ansicht zurücksetzen

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen müssen alle Nutzer mit Analytics-Ansicht die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert haben, um sich in der SoSafe-Plattform anzumelden.

Ein Admin kann das Passwort und/oder die MFA für einen Nutzer mit Analytics-Ansicht zurücksetzen.

  1. Gehen Sie zu den Kundeneinstellungen und öffnen Sie Einstellungen / Nutzerrollen auf Kundenseite.

  2. Wählen Sie den Nutzer (1) aus, dessen Passwort oder MFA sie zurücksetzen möchten.

Dialog Nutzer hinzufügen mit Kunden-Admin Rolle markiert und Häkchen angezeigt. Formular enthält E-Mail-Feld mit Beispiel, Vorname Admin, Nachname Nutzer, Sprache Englisch Dropdown. Berechtigungen aufgelistet zeigen was Kunden-Admin kann.

  1. Wählen Sie Passwort zurücksetzen (2)und dann erneut Passwort zurücksetzen, um dem Nutzer eine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts zu senden.

  2. Oder wählen Sie MFA zurücksetzen (3) und wählen Sie dann erneut MFA zurücksetzen.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen der MFA wird das bestehende Passwort des Nutzers mit Analytics-Ansicht nicht geändert. Beim nächsten Login in die Plattform muss lediglich die MFA-Konfiguration erneut abgeschlossen werden.

Nutzer mit Analytics-Ansicht löschen

  1. Gehen Sie zu den Kundeneinstellungen und öffnen Sie Einstellungen / Nutzerrollen auf Kundenseite.

  2. Wählen Sie das das Löschen-Symbol neben dem zu löschenden Nutzer.

    Seite Kundennutzerrollen mit Tabelle. Spalten für Rolle, E-Mail, Vorname, Nachname, Sprache und Zuletzt aktiv. Ein Nutzer mit Rolle Analytics viewer angezeigt. Schaltflächen zum Zurücksetzen von Passwort und MFA oben rechts. Lösch-Symbol markiert.

  3. Wählen Sie Löschen in dem sich öffnenden Dialogfenster.

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